Un problema con el horario de verano

Como sabrá, las zonas horarias de una gran parte del mundo han puesto fin recientemente al horario de verano (DST), por lo que los relojes deben retrasarse una hora. Coincidiendo con dicho cambio, recibí un mensaje como éste:

Al acceder a mi sistema he comprobado que el reloj se ha retrasado 2 horas, cuando sólo se debería haber retrasado una hora. La zona horaria es correcta y ninguna aplicación de terceros está interfierendo. ¿Qué puede ocurrir?

Esta situación es común en un equipo que tenga instalados dos o más sistemas en arranque múltiple. El sistema A se inicia, comprueba que la fecha ya no pertenece al horario de verano y procede a cambiar el desplazamiento de la zona horaria (como consecuencia el reloj se retrasa una hora). En ese momento, se inicia el sistema B, que igualmente dice "hey, debo retrasar la hora pues se ha terminado el horario de verano". Así pues, el reloj se ha retrasado dos horas.

Para evitar este comportamiento, sólo uno de los sistemas que conformen el arranque múltiple debe estar configurado para cambiar la hora al entrar o salir del horario de verano (DST): Desde Propiedades de fecha y hora, pestaña Zona horaria, desmarque la casilla Cambiar la hora automáticamente según el horario de verano.

Al hacer clic sobre el acceso directo a WU del menú Inicio, no ocurre nada

Hace poco tiempo recibí un par de mensajes que describían un problema algo extraño: Al hacer clic sobre Inicio, Todos los programas, Windows Update, no ocurría nada, no se abría ninguna ventana de Internet Explorer ni aparecía ningún mensaje de error. El problema me pareció interesante, así que este artículo de la bitácora describirá los detalles que me llevaron a generar una solución para el mismo.

El acceso directo a Windows Update del menú Inicio no es un simple acceso directo a una URL. Si examina detenidamente sus propiedades puede observar que realmente se enlaza con el fichero %SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe. Este ejecutable lanza un componente DCOM encargado de abrir Internet Explorer para acceder a la dirección de Windows Update, entre otras cosas. Observe la siguiente captura en la que Process Explorer muestra que el proceso Iexplore.exe fue iniciado por un Svchost.exe que acoge al servicio "Iniciador de procesos de servidor DCOM":

Process Explorer muestra jerárquicamente la lista de procesos del sistema operativo.

El servicio "Iniciador de procesos de servidor DCOM" debe estar iniciado antes de que cualquier aplicación o servicio intente hacer uso de un componente DCOM. Si dicho servicio no está iniciado, su sistema será incapaz de arrancar componentes DCOM o servicios que requieran componentes DCOM y, consecuentemente, experimentará los síntomas descritos en este artículo (entre otros). Para iniciar el servicio, siga estos pasos:

1. Abra Inicio, Ejecutar, escriba services.msc y pulse Aceptar.

2. Haga doble clic sobre el servicio Iniciador de procesos de servidor DCOM.

3. Establezca su tipo de inicio como Automático.

4. Haga clic en Aceptar y reinicie el sistema.

Otra causa del problema

La manera en la que Wupdmgr.exe abre una instancia de Internet Explorer implica que se hagan uso de los componentes relacionados con la funcionalidad Abrir en una nueva ventana. Si dichos componentes están dañados en el Registro del sistema operativo, experimentará igualmente el problema descrito en este artículo. Para solucionarlo, eche un vistazo a este documento de la KB de Microsoft:

No puede abrir una ventana nueva de Internet Explorer o no sucede nada cuando hace clic en un vínculo

Espero que si experimentan el problema antes descrito, este artículo les ayude a solucionarlo y a comprender algo mejor por qué ocurre.

Hoy nace Daniel's Web

Con la inminente salida de la versión final de Windows Vista (disponible para el público general en enero de 2007), nunca está de más disponer de un sitio web que recoja las soluciones a los diversos problemas que pueden surgir en este nuevo sistema operativo. Hoy nace Daniel's Web (http://winvista.mvps.org), lo que pretende ser una referencia en lo que a documentación de soluciones a problemas con Windows Vista se refiere, todo ello en español. El sitio web irá creciendo y mejorando poco a poco con la inclusión de nuevas secciones y documentación. Espero que les resulte de utilidad. ;-)

En cuanto a la bitácora, espero preparar muy pronto nuevos artículos centrados en explicar las «entrañas» del nuevo sistema operativo de Microsoft. ¡Esté al tanto!